Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Quant Consulting SC (“Quant Consulting”, “nosotros”) recopila, usa, almacena, comparte y protege tu información personal y de salud cuando utilizas la aplicación móvil y la plataforma web FitVision (la “App”). Al crear una cuenta o usar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Quant Consulting SC, sociedad civil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, desarrolladora y operadora de la App FitVision.
- Razón social: Quant Consulting SC
- Domicilio: Amores 1842-401, Col. Del Valle, CDMX, C.P. 03100
- Correo de privacidad: privacidad@fitvision.io
El tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y, cuando resulte aplicable a usuarios internacionales, por estándares equivalentes de protección de datos.
02 Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la App funcione y cumpla su propósito:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada. Si usas inicio de sesión con Google o Apple, el identificador y correo provistos por esos servicios. | Tú / OAuth |
| Perfil | Edad, sexo, estatura, peso, objetivos de fitness, nivel de actividad y preferencia de unidades. | Tú |
| Salud y fitness | Composición corporal estimada (% de grasa), historial de peso, registros de alimentos y macros, sesiones de entrenamiento y progreso. | Tú / IA |
| Fotos | Fotos de comida, de tu cuerpo y, opcionalmente, de tu gimnasio, que tú decides subir para análisis con IA. | Tú |
| Suscripción | Estado de suscripción y tier (Free, Trial, Pro) e identificadores de compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta. | Tienda / RevenueCat |
| Uso y dispositivo | Datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, registros de error y uso de funciones) para operar y mejorar la App. | Automático |
03 Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
- Estimar tu composición corporal y analizar tus comidas mediante inteligencia artificial.
- Generar rutinas de entrenamiento y recomendaciones nutricionales personalizadas.
- Llevar el seguimiento de tu progreso, peso, macros y entrenamientos.
- Gestionar tu suscripción y los límites de uso por plan.
- Brindarte soporte, enviarte notificaciones de servicio y mejorar la App.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.
No vendemos tus datos personales ni los usamos con fines publicitarios de terceros.
04 Inteligencia artificial y fotos
El análisis de imágenes (composición corporal y reconocimiento de alimentos) se realiza enviando la foto a nuestro proveedor de visión por computadora, OpenAI, que procesa la imagen para devolver el resultado del análisis. El procesamiento es necesario para prestar la función que tú solicitas.
Las fotos de composición corporal se eliminan automáticamente de nuestros servidores una vez completado el análisis. Solo conservamos el resultado numérico (por ejemplo, el porcentaje de grasa estimado), no la imagen.
No utilizamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin tu consentimiento explícito. Las imágenes que se conservan (como fotos de comida) se almacenan de forma privada y se acceden mediante enlaces firmados temporales.
05 Permisos del dispositivo
La App solicita permisos solo cuando los necesitas para una función específica:
- Cámara: para tomar fotos de tu cuerpo, comida o gimnasio y analizarlas.
- Fotos / Almacenamiento: para que puedas seleccionar imágenes existentes de tu galería.
- Notificaciones: para recordatorios y avisos relacionados con tu actividad (opcional).
Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. Si los revocas, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
06 Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicio que nos ayudan a operar la App, bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria:
- OpenAI: procesamiento de imágenes y texto con IA.
- DigitalOcean: alojamiento de servidores y almacenamiento de archivos (servidores y almacenamiento de objetos cifrados).
- RevenueCat y las tiendas de aplicaciones (Google Play / App Store): gestión de suscripciones y pagos.
- Google y Apple: inicio de sesión opcional mediante sus servicios de identidad.
También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad e integridad de los usuarios y del servicio.
07 Seguridad y retención
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con funciones de hash, control de acceso por usuario y almacenamiento privado de archivos con enlaces firmados de duración limitada.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las fotos de composición corporal se eliminan tras el análisis. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
08 Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (como OpenAI y DigitalOcean) operan servidores fuera de México, principalmente en los Estados Unidos. Al usar la App, entiendes que tus datos pueden procesarse en esas jurisdicciones, siempre bajo medidas de protección adecuadas y los fines descritos en esta política.
09 Tus derechos y eliminación de datos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar / eliminar tus datos y tu cuenta.
- Oponerte a ciertos tratamientos o revocar tu consentimiento.
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la App (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiéndonos a privacidad@fitvision.io. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por ley. Responderemos a tu solicitud en los plazos que marca la normativa aplicable.
10 Menores de edad
FitVision no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
11 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la App o por correo electrónico.
12 Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política y el tratamiento de tus datos, contáctanos:
Quant Consulting SC
Correo de privacidad: privacidad@fitvision.io
Domicilio: Amores 1842-401, Col. Del Valle, CDMX, C.P. 03100